Entrevista com o público-alvo, Pessoas com Deficiência Visual

Após o surgimento da idéia do Ponto de Ônibus Inteligente, houve a necessidade de realizar uma entrevista com o público-alvo, entendendo as reais dificuldades encontradas nos sistemas de transportes públicos urbanos e suburbanos e o quanto a idéia do projeto implementado iria ajudá-los.

Para a realização da entrevista foi escolhido o CIAD (Centro Interdisciplinar de Atenção ao Deficiente), localizado no Campus I da PUC-Campinas (Pontifícia Universidade Católica de Campinas) que tem como objetivo propiciar ações integradas e inovadoras, de produção de conhecimento e de ensino, pela inclusão social de pessoas com deficiência.

O CIAD convidou o jovem Leonardo Campos, 17 anos, que possui deficiência visual desde nascença, para participação da entrevista. Segue os pontos abordados:

Douglas: Bom dia Leonardo, tudo bem?

Leonardo: Boa tarde, Douglas!

Douglas: Primeiramente gostaria de agradecer o CIAD por estar me ajudando na realização desta entrevista. O objetivo é estar passando para você uma idéia do que seria um Ponto de Ônibus Inteligente para Deficientes Visuais com o objetivo de ajudar na acessibilidade social de todos as pessoas com deficiência visual. Estou montando um protótipo desta idéia como projeto de TCC (Trabalho de Conclusão do Curso) e gostaria da sua opinião com relação à ideia.

Douglas: Leonardo, para começar a entrevista... Você utiliza os sistemas de transporte público urbanos ou suburbanos para se locomover? Quais são as dificuldades encontradas por você?

Leonardo: Utilizo sim, com frequência. Preciso sempre de um acompanhante, considerando que nos pontos de ônibus não temos nenhuma acessibilidade, ainda não tem painel em Braille, nada que nos ajude a identificar os ônibus, muitos ainda não tem nem o piso tátil.

Douglas: Quando essas dificuldades de utilizar o transporte surgem, alguém te ajuda? Qual a sua atitude quando alguém te oferece ajuda?

Leonardo: Sempre estou com um acompanhante, pois sempre sei terei dificuldades, considerando a falta de acessibilidade. Mas, já dentro do ônibus as pessoas sempre se sensibilizam e me oferecem o lugar para sentar.

Douglas: A IDÉIA do projeto Ponto de Ônibus Inteligente:

1. Usuário irá selecionar o destino do ônibus através de um painel Braille;

2. Painel irá notificar o usuário através de voz o destino selecionado;

3. Um sinalizador visual no ponto de ônibus irá ligar indicando a presença de uma pessoa com deficiência visual;

4. Um letreiro no ponto de ônibus irá mostrar o destino selecionado para o motorista;

5. Quando o ônibus referente ao destino selecionado se aproximar do ponto... Uma notificação sonora e visual irá ser acionada dentro do ônibus para notificação do motorista;

6. Uma notificação de voz e sonora irá ser acionada no ponto de ônibus avisando o usuário que o ônibus chegou e aguarda embarque;

7. Na entrada do ônibus haverá um leitor de cartões, onde o usuário irá passar o seu para identificar o embarque.

O que achou da idéia Leonardo?

Leonardo: Nossa que legal, achei uma ótima idéia.

Douglas: Você acha que ela facilitaria você e outras pessoas com deficiência visual a utilizarem o transporte público? Você teria alguma sugestão de melhoria para implementação final do projeto?

Leonardo: Muito, no momento não sei o que poderia acrescentar a sua idéia, que achei ótima. Mas, é importante que as pessoas sejam conscientizadas e sensibilizadas para essas mudanças.

Douglas: Atualmente todas as funcionalidades descritas já foram inicialmente testadas e um protótipo de apresentação está em fase final de montagem. Assim que terminar, gostaria muito de estar apresentando o protótipo para você e o CIAD. Você aceitaria? Caso positivo, informo o CIAD a data estimada de conclusão e marcação da apresentação.

Leonardo: Gostaria sim.

Douglas: Gostaria de agradecer a você e o CIAD pela entrevista. Desejo a todos uma ótima tarde!

A entrevista com o público-alvo foi essencial para um direcionamento e validação dos requisitos do projeto. 

Para maiores informações sobre o CIAD - Centro Interdisciplinar de Atenção ao Deficiente instituição e os projetos realizados pela instituição segue o link: https://www.puc-campinas.edu.br/ciad